תפריט סגור

הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

מרכז ספורט לנכים איל"ן ספיבק רמת גן משקיע מאמצים ומשאבים על מנת לספק ללקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי.

מרכז הספורט לנכים פועל ומקדם את נושא הנגישות על פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי מרכז הספורט לנכים.

מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של מרכז הספורט לנכים ספיבק ר"ג.

מרכז הספורט ספיבק ר"ג  ימשיך ויפעל לשיפור נגישות השירות אותו הוא מעניק ללקוחותיו.

יידוע כלל עובדי העמותה  כלל עובדי העמותה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של מרכז הספורט ללקוחות עם מוגבלות.

הדרכות שירות לעובדים  עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות כמו גם מנהלי המוקדים.

מסירת מידע בפורמט נגיש  מרכז הספורט מאפשר  ללקוחותיו לקבל מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם החברה  בטלפון: 03-5754444 או בכתובת המייל: anatb@iscd.com  בשעות הפעילות: א' עד ה' 17:00 עד 09:00.

נגישות
כחלק מהתאמת הנגישות של מרכז הספורט לנכים בוצעו הסדרי הנגישות הבאים :

  • חניות נכים 
    במרכז הספורט לנכים קיימות כ-30  חניות נכים, חניות הנכים נמצאות ברחבי מרכז הספורט. כל החניות לנכים מסומנות.
  • רצף גישה 
    קיימת גישה רציפה מהחניות השונות אל הכניסה ולמבנים השונים במרכז הספורט לנכים.
  • עמדה נגישה
    במרכז הספורט לנכים  כל העמדות/ הדלפקים נגישים.

    בדלפק המזכירות בקומה 2, בבניין משרדים ובאולם הכדורסל קיים מכשיר שמע מסוג "לולאת השראה" ללקויי שמיעה.
  • השאלת ציוד עזר לשמיעה
    קיימת מערכת שמע להשאלה, שנמצאת אצל מנהל התפעול, גיל לוסקי, בבניין המשרדים, קומה 2. ניתן לפנות למנהל התפעול בדוא"ל: gil@iscd.com
  • מעליות:
    בבניין המשרדים קיימת מעלית נגישה ותקנית (תקן מעליות), המאפשרת גישה למרכז הלמידה ולמשרדים. במבנה הבריכה וחדר הכושר קיימת מעלית נגישה ותקנית (תקן מעליות) המאפשרת גישה לחדר הכושר.
  • שירותי נכים
    בכל המבנים קיימים שירותי נכים. כל השירותים במרכז הספורט מותאמים לנכים. אין הפרדה בין שירותי נשים לגברים למעט בבריכה הגדולה – שם יש מלתחות נשים ומלתחות גברים ובתוך המלתחות יש שירותים ומלתחות נגישים לנכים.
  • מלתחות אישיות
    בנוסף בבריכה הגדולה קיימות 2 מלתחות ושירותים אישיים למטפל ומטופל נכה. בבריכה הקטנה הטיפולית, כל המלתחות והשירותים אישיים למטפל ומטופל נכה.
  • שלטים
    ברחבי מרכז הספורט לנכים קיימים שלטי הכוונה ומידע.
  • סיוע אנושי
    במקרה הצורך, לתאום סיוע ניתן לפנות לענת בנדיט
    או במייל anatb@iscd.com.
  • התאמת אתר האינטרנט 
    האתר עומד בחלקו בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג (2013). קיים באתר תוסף שמסייע לאנשים עם מוגבלות ראייה.
    למשתמשים עיוורים  האתר מותאם לגולשים המשתמשים בתוכנות קורא מסך. כל הדפים באתר נפתחים בטאב נפרד. הקישורים שמובילים לעמוד חיצוני נפתחים באותו טאב/עמוד. אנחנו פועלים להנגשה מלאה של האתר.
  • שירות לקוחות נגיש
    מוקד טלפוני נגיש, המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע. ניתן ליצור קשר עם המזכירות, בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00 עד 17:00,  בטלפון 03-5754444.
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר
    קיימים במרכז הספורט לנכים ספיבק אמצעים נוספים ליצירת קשר:
  • פנייה באמצעות "צור קשר" באתר האינטרנט שלנו http://iscd.com/
  • פנייה למייל: anatb@iscd.com

סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות:
אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד אם זאת, יתכן כי ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם הערה או שאלה, נשמח אם תכתבו למייל anatb@iscd.com או תשלחו מכתב לאיל"ן מרכז ספורט לנכים רחוב רוקח 123 רמת גן, מיקוד: 5253529   טלפון 03-5754444

דרכי יצירת קשר:
מרכז הספורט לנכים ספיבק רמת גן ישמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.

לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם מרכז הספורט לנכים בדרכים הבאות:

דוא"ל anatb@iscd.com

טלפון 03-5754444

פרסום הצהרת הנגישות:
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 20 אוקטובר 2021

נגישות